RETAIL BANKING DAN 4 FUNGSI BISNIS PADA PERUSAHAAN JASA
Oleh : Mutia A Tasya S. I. Kom
- BANK
o Banca ( bahasa italia ) : tempat
penukaran uang
o Definisi bank menurut Undang-undang
Nomor 10 Tahun 1998 Perubahan Undang-undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang
Perbankan : Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam
bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan
atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak
- PERBANKAN ADL BISNIS YANG BERDASARKAN KEPERCAYAAN ( TRUST )
o
Bank
merupakan bisnis kepercayaan dimana bank memainkan peranan internal antara pihak
yang memiliki dana dengan pihak yang membutuhkan dana.
o
Di
dalam bisnis funding, nasabah menaruh
kepercayaan kepada sebuah bank, dimana mereka hanya akan menyimpan uang mereka
di bank yang mereka percaya.
o
Sebaiknya
dalam bisnis lending,bank yang
menaruh TRUST kepada nasabah bahwa nasabah memiliki kemampuan untuk
mengembalikan uang yang mereka pinjam.
- JENIS – JENIS BANK
o Bank sentral
Penerbitan uang dalam suatu Negara dan
mempertahankan konversi uang tersebut.
o Bank umum
o Bank pengkreditan rakyat (BPR)
Tidak memberikan jasa dalam lalu lintas
pembayaran
o Bank syariah
Beroperasi berdasarkan prinsip bagi
hasil
- KERJA DI BANK, APA MENARIKNYA ?
o Life time
relationship : seluruh bagian dari
siklus hidup manusia dapat dilayani oleh bisnis
o System komplek paling aman ( BT, OJK, LPS, Asuransi
)
o Gaji dan kesejahteraan terjamin ( gaya hidup normal
)
o Berbagai program yang menghasilkan insentif
o Jenjang karir yang sangat terbuka
o Care terhadap penampilan, komunikatif dan percaya diri
- PROSES RECRUITMENT PEGAWAI
o Job fair intern
o Tahap I : psikotes internal
o Tahap II : tes tulis
o Tahap III : interview 1
o Tahap IV : interview 2
o Tahap V : psikotes eksternal
o Tahap VI : interview 3
o Tahap VII : tes kesehatan
- MACAM DIREKTORAT DALAM BANK
o Direktorat pengembangan
bisnis dan TI
1. Penyusunan IT
strategis plan, baik untuk jangka pendek, menengah,maupun jangka panjanag
2. Modernisasi core
bangking system ( CBS )
3. Pengembangan arsitektur
dan modernisasi platform TI pada application server (middleware / jaguar ),
dimana bertujuan untuk optimalisasi layanana
perbankan transaksi.
4. Inovasi baru
misalnya pembuatan smart card.
o Direktorat retail
1.
Meningkatkan jumlah
customer dan volume yang berkualitas.
2.
Focus dan
pendalaman pada segmentasi bisnis pilihan
3.
Meningkatkan
kualitas kredit
4.
Implementasi bisnis
proses
5.
Meningkatkan fee
based income
o Direktorat mikro
1.
Revitalisasi bank
mikro
2.
Pemantapan bisnis
pensiunan
o Direktorat keuangan
dan perencanaan
1.
Fee base income
dan sinergi bisnis
2.
Peningkatan laba
dari net interest income (NII)
3.
Pendapatan dari AYDA
( agunan yang diambil alih )
o Direktorat pelayanan
dan operasi
o Direktorat MRK
dan PSDM
- PRODUK LENDING
o Consumer
KPR, KPM, KSG, Kartu kredit
o UKMK
Kredit modal kerja, kredit investasi
- TABUNGAN
o Tabungan diperuntukkan bagi penabung pihak ketiga
bukan bank ( perorangan dan perusahaan
o Sebagai bukti tabungan bank penyelenggara akan
menerbitkan buku tabungan.
o Apabila terdapat perbedaan saldo tabungan antara
buku tabungan dan catatan bank maka untuk sementara catatan bank dianggap
paling valid
- TRANSAKSI TABUNGAN
o Setiap transaksi harap dilakukan verifikasi
identitas dan tanda tangan penabung ( specimen ) pada buku tabungan dengan
identitas ( tanda bukti diri ) asli penabung
o Perintah penarikan yang menggunakan surat kuasa
harus diperiksa dan disetujui oleh MPO / pejabat yang berwenang.
o Setiap perintah pendebetan rekening oleh nasabah
keapda bank yang melalui fax / telephone / media elektronik lainnya “ tidak
diperkenakan “
DOKUMENTASI
Tidak ada komentar:
Posting Komentar